El presente es un extracto de una entrevista realizada por la revista Toggle a Mauricio Saenz, actual CTO de Zweicom, respecto al liderazgo dentro del ámbito tecnológico.

[…] el liderazgo empresarial permite tomar decisiones acertadas en el momento correcto; además es el principal pilar para lograr un buen desempeño en equipo, por lo que es necesario guiar a cada uno de sus integrantes, proporcionándoles las herramientas para cumplir los objetivos planteados.

[…] ¿Cómo lograr que cada uno de los empleados esté en comunión con los cambios y colabore para hacer posibles estas inevitables transformaciones?

Es en este aspecto donde el líder juega un rol fundamental, asegura Sáenz, ya que además de ser un facilitador para su equipo, debe poder motivarlos para que cumplan con los objetivos y metas trazadas. También debe ser un motor de cambio, que empodere dando autonomía a su equipo.

[…] un buen líder debe garantizar que su equipo entienda el problema planteado y busque soluciones más allá de las establecidas, incentivando la creatividad e innovación.

Cuando una persona no entiende el proyecto, los objetivos buscados y cómo su trabajo impacta en el resto… si la persona simplemente hace lo que se le pide, cumple solo con su tarea y sigue una mera instrucción, esto se traduce en un bajo compromiso ya que no se siente partícipe ni responsable de su cumplimiento. Nosotros no buscamos personas que sean tomadores de pedidos, sino personas con ideas disruptivas, que se apasionen por aprender, que aporten con su conocimiento, experiencia y trabajo en equipo.

Para Sáenz el empoderamiento, debe ser facilitado por los líderes, pues son capaces de confiar en sus equipos, permitiendo que ellos experimenten y puedan aprender desde la experiencia, generando una mejora continua en cada nueva interacción. El empoderamiento o engagement es hoy uno de los mejores aliados que pueden tener las empresas, ya que gracias a este recurso los profesionales desarrollan más competencia en el desempeño de sus tareas, aumentan su conocimiento en el trabajo y logran mayor autonomía al momento de tomar decisiones. Asegura que gracias a esta táctica ha logrado que su equipo además de entender la problemática forme parte de la solución y la toma de decisiones, haciendo que la resistencia al cambio, el miedo y la incertidumbre desaparezcan en su totalidad.

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