Plataforma Suscripciones

La Plataforma de Suscripciones Zweicom le otorga al operador la posibilidad de unificar su oferta comercial de manera centralizada, entregando las herramientas para modelar todos los productos y servicios que hoy se encuentran separados en distintas plataformas, y crear nuevos de manera convergente. En su núcleo, define las estrategias de alta y baja de servicios y productos, consultas de saldo y consumo, entre otras.

Con la información de las transacciones que corren sobre ella, la plataforma reconoce el comportamiento de los clientes, lo que le permite tomar medidas comerciales que incentiven un mayor nivel de compras: ofrecer bandejas de productos diferenciadas, realizar promociones focalizadas a un segmento específico e incluso crear nuevos productos pensados en las particularidades de cada cliente.

Algunos Beneficios

    • Mejoras en el Time to Market: en la creación de nuevos productos, promociones y cambios en las lógicas de su funcionamiento.
    • Reducción de la documentación generada entre áreas de un operador (Negocio, Producto, Ingeniería, TI) para lanzar un nuevo producto.
    • Convergencia de Servicios: se permite la creación de productos de distintos tipos de familias.
    • Crosselling: es capaz de enviar recomendaciones de productos complementarios a la compra actual.
    • Incentivar el consumo de un producto más caro, permitiendo Upselling.
    • Posibilidad de modificar lógicas de compras, consultas y cobros de manera personalizada mediante BPMN.
    • Definición de múltiples modelos de cobro.
    • Escalabilidad del sistema (HW y licencias SW).
    • Facilidad de Operación vía WEB con definición de perfiles de uso.
    • Herramientas de Broadcast por diferentes canales permitiendo enviar promociones y ofertas personalizadas a los clientes.
    • Modularidad que permite crecer en funcionalidades y adaptarse a las necesidades de cada operador.