Plataforma DDM

La aparición de los llamados OTT players ha perjudicado fuertemente los ingresos de los Operadores Móviles. Esto, sumado a la sostenida baja en los ingresos por concepto de voz y SMS, ha desencadenado una preocupante situación dentro de estos Operador, surgiendo como necesidad imperiosa aumentar la rentabilización del servicio de datos móviles como solución al problema.

Por otro lado, las fuertes inversiones en tecnologías 4G junto con la introducción de la arquitectura PCC, hacen que la alternativa de aplicar políticas de control de tráfico y diferentes modelos de tasación sea una eficiente manera de explotar estas inversiones. Existen elementos como el PCRF y el DPI que permiten cierta diferenciación, pero es necesario un tercer elemento que trabaje junto a estos dos, para atender las necesidades y requerimientos de la exigente industria.

La plataforma DDM (Dynamic Data Manager) de Zweicom fue diseñada para ofrecer flexibilidad y dinamismo a los Operadores Móviles en el momento en que éstos diseñan su oferta comercial del servicio de Internet. Con ésta, los Operadores pueden innovar en su oferta, agregando nuevas formas de tarificar y nuevos modelos de negocio que sus sistemas actuales les impiden implementar por sí solos. Todo lo anterior, en una plataforma que concentra en cinco módulos sus funciones, y que además le ofrece al cliente final la interfaz y experiencia que él busca y necesita.


 Beneficios

  • Permite aumentar el ARPU de los usuarios de Datos Móviles al crear nuevas formas de tarificar.
  • Permite abrir las posibilidades de ingresos al crear nuevos Modelos de Negocio.
  • Aumenta la fidelización de los clientes, al entregarles mayor control a la hora de configurar el servicio que contratan.
  • Disminuye el churn, al mejorar la experiencia del cliente y aumentar su satisfacción.
  • Facilita la interacción con el cliente, con interfaces acorde a las tecnologías actuales.
  • Permite conocer en detalle el comportamiento de los clientes, otorgando la posibilidad de generar ofertas especializadas y contextualizadas según cada usuario.